Política de privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

En Kavero (marca operada por KBrands SpA) respetamos tu privacidad. Esta Política describe qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes, en conformidad con la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N°21.719 sobre protección de datos personales (vigente a partir del 1 de diciembre de 2026).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

KBrands SpA (nombre comercial: Kavero) · RUT 78.328.704-8 · Villanelo 180, Of. 606, Viña del Mar, Chile · kaverodigital@gmail.com

2. TUS DATOS FINANCIEROS SON TUYOS: LO QUE NO VEMOS

Nuestros productos son planillas y herramientas que funcionan en tus propios archivos y cuentas (tu Excel o tu Google Drive). Toda la información financiera, contable o tributaria que ingresas en ellos (montos, movimientos, saldos, sueldos, deudas, datos de tu empresa u otros) queda almacenada exclusivamente en tus archivos.

Kavero no accede, no recibe, no almacena y no puede ver esa información. No pasa por nuestros servidores ni tenemos forma de consultarla.

3. DATOS QUE SÍ RECOPILAMOS

  • Datos de compra y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo entregas), dirección de facturación y detalle de tu orden. Los recibimos a través de Shopify al procesar tu compra.
  • Datos de pago: son procesados directamente por Shopify y sus pasarelas de pago. Kavero no ve ni almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.
  • Datos de navegación: cookies e identificadores de dispositivo con fines de analítica y publicidad (ver sección 6).
  • Datos de soporte: la información que decides compartir cuando nos escribes por correo.
  • Datos técnicos de licencia (solo productos con llave): llave de licencia, identificador de la planilla y eventos técnicos (por ejemplo, activaciones). Estos datos sirven únicamente para validar tu licencia y nunca incluyen contenido financiero de tus archivos.

4. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS

  • Procesar tu compra y entregarte el producto por correo electrónico.
  • Darte soporte y responder tus consultas.
  • Emitir, validar y administrar llaves de licencia.
  • Enviarte novedades y ofertas de Kavero (puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo).
  • Medir y mejorar nuestra tienda y campañas de marketing.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

La base de licitud del tratamiento es la ejecución del contrato de compra, tu consentimiento (comunicaciones comerciales y cookies) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS DATOS

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo los comparten con nosotros, en la medida necesaria para operar, los siguientes proveedores:

  • Shopify Inc.: plataforma de la tienda y procesamiento de pedidos.
  • Pasarelas de pago integradas a Shopify: procesamiento de pagos.
  • Google (Analytics, Sheets/Apps Script cuando el producto lo requiere): analítica del sitio e infraestructura del producto en tu propia cuenta.
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram): medición de campañas publicitarias.
  • Herramientas de correo para la entrega de productos y comunicaciones.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile; en esos casos operan bajo sus propias salvaguardas contractuales y estándares internacionales de protección de datos.

6. COOKIES Y ANALÍTICA

Usamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) para entender cómo se usa el sitio y medir nuestras campañas. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

7. CONSERVACIÓN

Conservamos tus datos de compra mientras exista la relación comercial y por los plazos exigidos por la normativa tributaria chilena. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento. Los datos técnicos de licencia se conservan mientras tu licencia esté activa.

8. TUS DERECHOS

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición y portabilidad escribiendo a kaverodigital@gmail.com desde el correo asociado a tu compra. Responderemos dentro de los plazos legales.

A partir de la vigencia de la Ley N°21.719, también podrás presentar reclamaciones ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Recuerda que tus archivos de producto viven en tus propias cuentas: protege también el acceso a tu correo y a tu cuenta de Google o Microsoft.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros Servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. CONTACTO

¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a kaverodigital@gmail.com.