Términos del servicio
Última actualización: 27 de diciembre de 2025
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Kavero. En los presentes Términos del Servicio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)” se refieren a Kavero, marca operada por KBrands.
Kavero opera este sitio web y tienda en línea, incluida toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles (en conjunto, los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra digital.
Kavero utiliza tecnología provista por Shopify Inc. para la prestación de los Servicios.
Al acceder, navegar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos del Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Si no acepta estos Términos o la Política de Privacidad, no debe utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación chilena y contar con capacidad legal para contratar.
Para utilizar ciertos Servicios, incluido realizar compras, se le podrá solicitar información personal y de pago, como correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es veraz, actual, completa y de su titularidad, y que cuenta con los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y credenciales, así como de toda actividad realizada desde esta. No podrá ceder, transferir ni permitir el uso de su cuenta por terceros.
SECCIÓN 2: PRODUCTOS
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los productos ofrecidos en nuestros Servicios. Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo o configuración del usuario.
No garantizamos que los productos cumplan exactamente con las expectativas subjetivas del cliente. Todas las descripciones, precios y disponibilidades están sujetas a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, discontinuar productos o restringir ventas por razones comerciales o legales.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted efectúa una oferta de compra. El pedido se considerará aceptado únicamente una vez que Kavero confirme la aceptación y procese correctamente el pago correspondiente.
Kavero se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo, incluyendo errores de stock, errores de precio, validaciones de pago o sospechas de fraude.
Las devoluciones y cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de Cambios y Devoluciones [ENLACE], conforme a la legislación chilena vigente.
Las compras realizadas están destinadas únicamente a uso personal o doméstico, no comercial ni de reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido será el informado en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza expresamente los cargos asociados a su compra, incluidos impuestos y costos de envío cuando corresponda.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega informados son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a Kavero, tales como demoras de la empresa de transporte, condiciones climáticas, contingencias logísticas o fuerza mayor.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el riesgo asociado al envío se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en los Servicios, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, diseños, videos y software, es propiedad de Kavero, KBrands o de sus respectivos licenciantes, y se encuentra protegido por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin consentimiento previo y por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
El acceso a herramientas o servicios provistos por terceros se proporciona “tal como están” y bajo su propio riesgo. Kavero no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto de su funcionamiento o condiciones.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Kavero no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Kavero utiliza tecnología provista por Shopify Inc. No obstante, cualquier compra realizada en esta tienda se efectúa directamente con Kavero. Shopify no es responsable por las ventas, productos, daños o reclamaciones derivadas de transacciones entre usted y Kavero. Usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier responsabilidad relacionada con dichas transacciones.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad , en conformidad con la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Al enviar comentarios, reseñas, sugerencias u otro contenido, usted otorga a Kavero una licencia gratuita, perpetua, irrevocable y mundial para utilizar dicho contenido con fines comerciales, promocionales u operativos.
SECCIÓN 12: ERRORES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones y de cancelar pedidos si existiera información incorrecta, incluso después de realizada la compra.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso de los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que vulneren derechos de terceros, así como cualquier conducta que pueda dañar a Kavero, Shopify u otros usuarios.
SECCIÓN 14: TERMINACIÓN
Kavero podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos, sin necesidad de aviso previo.
SECCIÓN 15: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, en la medida permitida por la legislación chilena.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Kavero no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuenciales derivadas del uso de los Servicios o productos adquiridos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Kavero, KBrands y Shopify frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Kavero y reemplazan cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Kavero podrá ceder estos Términos sin previo aviso. Usted no podrá hacerlo sin autorización escrita.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, salvo norma imperativa en contrario.
SECCIÓN 22: MODIFICACIONES
Kavero podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 23: CONTACTO
Razón social: KBrands SpA
Nombre comercial: Kavero
RUT: 78.328.704-8
Dirección comercial: Maroto 1055, Concón, Chile
Correo electrónico: kaverodigital@gmail.com